行銷是讓每個人都滿意嗎?

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看完上面這段影片,你有沒有任何想法呢?

你是不是發現如果一個行銷人,自己沒有任何主見與判斷標準…那麼是不是很容易事事不順受人影響呢?

如果做生意客戶要的完全都是便宜跟免費的東西?不用錢最好!

想想身為一個店家還有辦法生存嗎?恐怕很難!對吧?!

 

那麼如果行銷不讓每個人都滿意…那應該怎麼做好?

 讓對的人上車,不對的人下車。對的人留下來,不對的人離開。

 把所有的資源跟心力與時間,都瞄準在最符合你優質客戶的對象上,能夠帶來最大價值與收穫的 人上,讓不對的客戶離開吧!

這是Mike自己長時間研究與實做下來,真正的經驗心得…。

這也是老實人老好人做起生意,總是很難與真正的商人比肩的原因。因為老實人總是想滿足所有人,卻總是失敗…。

 

要說例子,Mike最近電子報因為參加:流量交換贈品活動,名單瞬間增加了不少,因此看到Mike長期辛勤經營的電子報內容的朋友也增多了。

而這種情況一開始也有點風險:在別人對你認識與信任不足時,很容易下主觀的判斷。

 

Mike前幾天就遇到急著購買電子書的客戶,讓Mike心情很不好。

 自己越急著想得到的人,越不會在乎別人的付出。這樣特質的人完全不是Mike的目標客戶。

 

當時”半夜接近兩三點”的時候,這個客戶因為買了電子書但還沒收到下載連結,拼命的寄信來問,最後甚至揚言再得不到就要退出電子報了…。

但是過了約莫一小時候,這個客戶就收到系統自動發送的下載信連結了…,這也表示他根本就沒必要那麼急,只要稍稍等候就可以得到他想要的東西。(而且在訂購頁有詳細的說明了)

而且他寄的所有每封信,是我在隔天去垃圾郵件夾看才找到的,這也表示他的郵件帳戶過去曾經被Google關心過…。老實說他如果要退訂電子報,我也會非常非常高興…。

你知道,當生意越做越久,接觸的人越多,自己就會越清楚 什麼樣的人適合跟他談生意,
什麼人完全不適合。

 

相對的:

 能夠理解與體會別人的付出,感受到有價值的東西與採取實際行動的人,會是Mike的超級目標黃金客戶。

最後,祝你成功找到對的人,與自己的超級有價值的黃金客戶!

Mike

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在〈行銷是讓每個人都滿意嗎?〉中有 5 則留言

  1. WishChen 回覆

    非常贊同Mike你說的!!
    其實一個人要有主見及自己的看法,如果容易受人影響,那麼生意就不用做了!

    而且這樣子容易受影響的人也不適合做生意…沒辦法讓自己定位!
    也不清楚自己要的是什麼,所以總歸一句話就是…做自己才是最重要的^^

    分享看完的心得^^

    P.S.:請問Mike,我可以跟你交換連結嗎?我想把你的連結放在我的部落格上面^^

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